专家运维服务
专业的技术支持团队，为您提供全方位的云上运维保障
运维服务套餐
5000 元/月服务包含：
1专属运维服务专家——客户专属运维服务接口人，根据最佳实践，帮助客户建立运维体系，保证客户在腾讯云的整体体验
2技术支持——提供产品使用咨询、问题处理、故障应急处理等技术支持
3资源巡检——进行定期巡检，识别稳定性风险，并提供修复建议，提升客户的业务连续性
4故障应急处理——有效协调资源，推送故障快速定位和恢复，故障应急响应<5分钟
5变更管理——帮助客户进行产品资源的开通、释放，备份，扩容，升降配等容量管理操作
6风险管理——基于SRE运维体系，帮助客户对云资源的容量、安全、运维流程规范等进行健康巡检和打分
7监控告警——帮助客户建立完善和报警策略，及时处理报警事件
8备份管理——根据客户需求，帮助客户进行配置云上产品已有的备份功能，如：配置数据库/对象存储/ECS等产品备份策略
9需求管理——根据客户实际场景需求，推动产品功能/性能/体验性等合理需求排期上线，满足客户期望
10费用分析——云上资源运行成本分析和优化
11服务报告——周期性总结平台运行和服务履约情况，提出未来的优化方向
云上安全性加固以及检测
服务一：云服务器安全性排查与加固
项目：云安全组，弱口令，系统防火墙，DDos防护策略，CC攻击防护策略
排查：1000 元/次
加固：1500 元/次
排查+加固：2200 元/次
* 加固服务过程中可能需购买安全产品，费用需客户自行承担
快速识别并消除云服务器常见高危风险点，提升基础防线可靠性，防范被暴力破解、未授权访问、流量攻击等典型威胁，保障业务稳定与数据安全。
服务二：修改云上操作系统
修改云上操作系统为云上预设外操作系统（修改为 Windows 消费者版系统、Arch、Kali Linux）
服务价格：1000 元/次
修改云服务器实例为云厂商预设系统之外的操作系统，如 Windows Server 系统修改为 Windows 普通消费者版，Kali Linux 操作系统。
服务三：安装 OpenClaw（龙虾）助手
上门安装：1000 元/次
远程云上安装：800 元/次
远程本地安装：1000 元/次
自定义功能：联系商务
安装 OpenClaw 并且保证基础功能跑通接入企微或者钉钉机器人，如本地电脑安装方式则确保在本地电脑安装好 OpenClaw 能够正常运行，云上安装方式则在云服务器安装 OpenClaw 放通端口，对接钉钉或者企业微信。
云上成本优化
服务一：云上产品成本架构优化
排查：400 元/次
处理：500 元/次
排查云上不合理的架构设计并提供解决方案或直接优化云上架构，在不影响原有功能的情况下降低云上成本。